Política de privacidade
A savelinmorae.com respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável.
1. Responsável pelo Tratamento
Para questões relacionadas com a privacidade, pode contactar-nos através dos seguintes meios:
- Email: assist@savelinmorae.com
- Telefone: +1 (409) 722-5819
- Morada: 206 S 37th St, Nederland, TX 77627, Estados Unidos
- Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados:
- Dados de identificação: nome e apelido.
- Dados de contacto: endereço de email, número de telefone e morada de entrega e faturação.
- Dados de encomenda: produtos adquiridos, histórico de compras, pagamentos e devoluções.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informações de utilização do website.
- Comunicações: informações fornecidas ao contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
3. Finalidades e Fundamentos do Tratamento
Utilizamos os dados pessoais para:
- Processar pagamentos, encomendas, entregas, devoluções e reembolsos, com fundamento na execução do contrato.
- Responder a perguntas e prestar apoio ao cliente, com fundamento na execução do contrato ou no nosso interesse legítimo.
- Cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais, com fundamento no cumprimento de obrigações jurídicas.
- Melhorar o website, prevenir fraudes e garantir a segurança, com fundamento no nosso interesse legítimo.
- Enviar comunicações promocionais, quando aplicável, com base no consentimento ou noutro fundamento legal válido.
Quando o tratamento depender do consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O nosso website pode utilizar cookies necessários ao seu funcionamento, bem como cookies analíticos e publicitários para melhorar a experiência de navegação e apresentar conteúdos relevantes.
Os cookies não essenciais apenas serão utilizados quando exigido por lei, após a obtenção do consentimento do utilizador. Pode gerir ou retirar o seu consentimento através das opções de cookies disponíveis no website e ajustar as definições do navegador.
5. Partilha de Dados
Podemos partilhar dados pessoais com prestadores de serviços que nos ajudam a processar pagamentos, entregar encomendas, alojar o website, prestar apoio ao cliente, analisar a utilização do site e realizar atividades publicitárias.
Os dados também poderão ser divulgados quando tal for exigido por lei ou necessário para proteger os nossos direitos.
Os prestadores de serviços apenas poderão tratar os dados de acordo com as instruções aplicáveis e as obrigações de proteção de dados.
6. Transferências Internacionais
Os seus dados poderão ser tratados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Quando aplicável, asseguraremos que essas transferências cumprem os requisitos do RGPD, através de mecanismos legais adequados, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.
7. Conservação dos Dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo o processamento de encomendas, o apoio ao cliente e o cumprimento das obrigações legais. Os dados serão eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, salvo quando a lei exigir a sua conservação.
8. Direitos dos Utilizadores
Nos termos da legislação aplicável, tem o direito de solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade dos dados e de se opor a determinados tratamentos.
Quando o tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de assist@savelinmorae.com. Responderemos, em regra, no prazo de um mês, podendo esse prazo ser prorrogado nos casos previstos na lei.
Tem também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta.
10. Privacidade dos Menores
O nosso website não se destina a menores que não possam legalmente consentir no tratamento dos seus dados. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem a autorização exigida por lei.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão atualizada será publicada nesta página, com a respetiva data de revisão.
12. Contacto
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:
Email: assist@savelinmorae.com
Telefone: +1 (409) 722-5819
Morada: 206 S 37th St, Nederland, TX 77627, Estados Unidos
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00.